Klachtenregeling

Een klacht? We luisteren en lossen het op

Dit is een concepttekst. We vullen hem aan met de exacte procedure en eventuele aansluiting bij een klachtencommissie en vertrouwenspersoon.

Hoe u een klacht kunt indienen

01

Neem contact op

We proberen het direct op te lossen

02

Schriftelijke klacht

Stuur uw klacht per e-mail in

03

Bevestiging

Ontvangst + termijn voor terugkoppeling

04

Terugkoppeling

Uitkomst en vervolgstappen

Klachten kunt u sturen naar contact@verbondenvoorbeter.nl. We nemen uiterlijk de volgende werkdag contact met u op. Onafhankelijke klachtenregeling / geschilleninstantie: aansluiting volgt, nog in te vullen.